- 歡迎來到陜西自考網!為考生提供陜西自考信息服務,網站信息供學習交流使用,非政府官方網站,官方信息以陜西教育考試院https://www.sneea.cn/為準。
陜西自考網> 試題題庫列表頁> 餐飲公司從創立之初就堅持打造特色火鍋品牌,其舒適的用餐環境、獨特的店堂設計得到客的高度認可:公司在選材上堅持“綠色無公害”原則;公司定期對員工進行培訓,員工的業務力和工作效率遠超同行;公司周到細心的服務也是其為人稱道的一大特色,如長頭發的女顧客于有了餐廳送上的橡皮筋而不用再擔心低頭吃火鍋不方便。經過多年發展,H餐飲公司成為內火鍋行業佼佼者。問:(1)解釋顧客讓渡價值的概念。(2)結合案例分析H餐飲公司提供的顧客總價值有哪些?
密押卷(一)
卷面總分:100分
試卷年份:2022.10
是否有答案:有
作答時間:
掃碼查看答案
掃碼查看試題答案
掃碼小程序選擇報考專業
進入免費做題學習
查看了解自考專業
查詢最新政策公告
進入歷年真題學習